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Segurança

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Instituição de Moeda Eletrónica (IME)
Uma vez que a Instituição de Moeda Eletrónica (IME) é diretamente regulada pelo Banco Central Europeu, os seus fundos são depositados num ambiente em total conformidade com a regulamentação financeira rigorosa a nível da UE.
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Conformidade regulatória automatizada (KYC & AML)
Trabalhamos com tecnologia avançada para assegurar padrões globais ao aceitar cada um dos nossos clientes tanto no que toca à identidade do investidor (KYC - Know Your Customer) como à prevenção da lavagem de dinheiro (AML - Anti-Money Laundering).
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Protecção de identidade multinível
As nossas aplicações permitem-lhe configurar sistemas de proteção biométrica, tais como Impressão Digital ou Reconhecimento Facial, e solicitam sempre uma autenticação de dois fatores ao realizar ações sensíveis.
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Notificações em tempo real
Prestamos informação em tempo real relativa aos seus investimentos, ganhos ou qualquer movimento que seja feito, garantindo que mantém as suas finanças sob controlo.

Dicas para promover a sua segurança

Phishing: tenha cuidado com e-mails e sites falsos.
O phishing ocorre quando alguém tenta obter a sua palavra-passe ou credenciais de login através de e-mails enganosos, mensagens de texto ou sites falsos. Por exemplo, pode receber um link que redireciona para um site falso, onde lhe pedem informações pessoais. Tenha cuidado, uma vez que o site falso se parece frequentemente com um banco real ou outro site conhecido. Recomendamos que evite clicar em links, e-mails ou mensagens de texto que pareçam suspeitos. Nem a Neowintech nem outras entidades de renome lhe irão alguma vez pedir as suas palavras-passe, PIN (número de identificação pessoal) ou TAN (número de autenticação de transação) por correio eletrónico ou mensagem de texto. Caso tenha alguma dúvida, por favor contacte o apoio ao cliente antes de prosseguir. Também recomendamos que confira a forma como digitou um endereço web. Os criminosos operam frequentemente sítios Web com nomes de sítios reconhecidos, mas com pequenos erros de escrita. Os sites assemelham-se frequentemente aos originais, e são exclusivamente concebidos para capturar a sua palavra-passe, TAN, PIN, ou outra informação pessoal. É importante lembrar que não deve inserir informações pessoais em sites ditos "normais", que cujo endereço começa por http: //. Em vez disso, procure sempre um endereço seguro - ou seja, que comece por https: //. Websites seguros têm um pequeno símbolo de cadeado ao lado do nome no seu browser.
Pharming: uma extensão do phishing.
O phishing clássico implica que alguém clique num link. Este método evoluiu para um chamado “pharming”. Softwares maliciosos podem alterar as definições de computador por forma a redirecionar o tráfego da web para um site falso, mesmo quando se introduz o endereço correto do site. Os criminosos recolhem então informações sensíveis a partir do site falso. Recomendamos que proteja o seu computador com software antivírus atualizado e que ative a firewall.
Evite computadores com acesso público.
Por motivos de segurança, evite utilizar computadores de "acesso público" (como os de cibercafés, pousadas ou lojas de cópias) para realizar transações seguras. Estes computadores são particularmente suscetíveis a malware. Certifique-se que o WiFi que usa para qualquer ligação bancária está protegido com segurança "WPA 2". A antiga norma WEP (Wired Equivalent Privacy) está desatualizada e já não é considerada segura. Se não usar os padrões mais recentes, os cibercriminosos poderão intercetar a sua ligação à Internet e pôr em risco os seus dados pessoais. Se utilizar redes WiFi públicas, há um risco mais elevado para os seus dados. Alternativamente, pode utilizar serviços financeiros móveis sem WiFi recorrendo aos dados móveis do seu telefone. Verifique regularmente a actividade das suas contas. Reaja imediatamente se notar qualquer movimento anormal na sua conta. Se ainda utilizar um banco tradicional, ou fora do horário comercial, pode telefonar para o serviço ao cliente para bloquear a sua conta. Note que os bancos tradicionais cobram frequentemente uma taxa para bloquear a sua conta. Com a aplicação Neowintech, pode acompanhar os movimentos da sua conta em tempo real e receber notificações para cada transacção. A nossa equipa de apoio está disponível para ajudar com qualquer questão que tenha, e estamos constantemente a trabalhar para lhe dar mais acesso e controlo sobre a sua conta enquanto a mantemos segura.

Dicas para um investimento online seguro

O termo “investimento online” inclui transações de investimento realizadas através do browser de um smartphone ou utilizando aplicações móveis. As aplicações de investimento móveis enquadram-se em duas categorias diferentes. A primeira inclui aplicações móveis específicas de determinados bancos, como a banca tradicional. Na sua maioria, as aplicações móveis disponibilizadas pelos bancos ficam aquém das expectativas dos utilizadores. A segunda categoria consiste em aplicações de investimento modernas, que pode usar para gerir os seus investimentos em tempo real. A aplicação móvel Neowintech combina a segurança de uma conta Neowintech com a mais avançada tecnologia.
Bloqueie o seu ecrã.
Recomendamos tornar o seu smartphone mais seguro adicionando um código ou padrão de bloqueio, padrão ou algum modo de verificação biométrica - como impressão digital ou reconhecimento facial. Isto ajuda a tornar a sua aplicação bancária mais segura, especialmente no caso de perder o seu telefone.
Atualize o sistema operativo do seu telemóvel.
Recomendamos que atualize regularmente o sistema operativo do seu smartphone. Os fabricantes lançam frequentemente atualizações de software para acautelar novos defeitos de segurança.
Atualize as suas aplicações móveis.
Certifique-se de que descarrega aplicações bancárias, e quaisquer outras aplicações, na verdade, apenas das lojas oficiais dos fabricantes (tais como a App Store ou Play Store). Desconfie de quaisquer novas aplicações que não reconheça. Elas podem conter malware e facilitar o acesso a dados sensíveis.
Tenha cuidado com WiFi e Bluetooth.
Recomendamos que desative as ligações WiFi acessíveis ao público e a função Bluetooth do seu dispositivo antes de fazer uma ligação móvel ao seu banco. Mesmo que esteja a utilizar uma rede WiFi privada, deve verificar se a mesma está protegida pelo sistema WPA2.
Proteja as suas palavras-passe.
Nunca guarde quaisquer palavras-passe, nomes de utilizador, PINs ou TANs no seu smartphone. Se o seu telefone se perder ou for infetado com malware, isto aumentará o seu risco de se tornar uma vítima de ciber-criminosos. Também recomendamos que evite iniciar sessão através da aplicação na casa ou telefone de outra pessoa, especialmente se se tratar de alguém que não conhece.
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